Ja, Sie können weiter sowohl online, telefonisch also auch schriftlich bestellen.

Ja, Post und Quickpac liefern Ihre Pakete so kontaktlos wie möglich zu Ihnen nach Hause.

Ja, leider kommt es aktuell zu Verspätungen bei der Auslieferung. Die Lieferzeit für vorrätige Artikel beträgt in der Regel 8-10 Werktage. 

Sie können jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf „Mein Konto“ abrufen.

Ja, auf jeden Fall. Bitte begeben Sie sich jetzt nicht aus dem Haus, um eine Retoure zurückzusenden. Das können sie gerne machen, wenn es wieder sicher ist. Wenn Sie die Rückgabezeit verlängern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst

Wir verstehen, wenn die Umstände im Moment für Verunsicherung sorgen. Unser Kundenservice ist weiterhin für Sie da und freut sich, Sie bei allen Fragen zu unterstützen. Der Kundendienst ist unter der Nummer 0848 100 150, per E-Mail an servicech@bonprix-shop.ch oder mittels Kontaktformular für Sie erreichbar.

Bitte haben Sie Verständnis, derzeit benötigen wir für schriftliche Anfragen etwas länger als gewohnt.

Wir danken Ihnen und bitte bleiben Sie gesund!